Hekim profilleri
Hasta kuruma değil kişiye güveniyor; eğitim, uzmanlık alanı ve deneyim bilgisi randevu kararının en belirleyici parçası.
Sektöre Özel Çözüm
Klinik ve sağlık merkezi web tasarımı
Klinik web sitesi, hastanın randevu almadan önce hekimi, uygulanan işlemleri ve kurumun konumunu doğrulayabildiği bir bilgi kaynağıdır. Sağlık alanında tanıtım mevzuatla sınırlandırıldığı için bu siteler tedavi sonucu vaadi veya üstünlük iddiası yerine hekim yetkinliği, süreç şeffaflığı ve erişilebilir iletişim bilgisi üzerinden güven kurar.
Ziyaretçi profili: Belirli bir şikâyeti olan, hangi hekime ve hangi kuruma güveneceğine karar vermeye çalışan hasta ve hasta yakını.
Klinikler sitelerinde tekrar eden sorunlar
Aşağıdakiler bu sektöre özgü. Genel web tasarım tavsiyeleri bu sorunların hiçbirini çözmüyor.
- 01
Hasta randevu almadan önce hekimin kim olduğunu, hangi alanda çalıştığını ve kurumun nerede olduğunu görmek istiyor; bu bilgiler dağınıksa telefonla soruyor ve çoğu zaman hiç aramıyor.
- 02
Sağlık alanındaki tanıtım kuralları nedeniyle diğer sektörlerin kullandığı ikna araçlarının çoğu (öncesi sonrası görseli, iddialı vaatler, indirim kampanyası) kullanılamıyor. Güvenin başka bir yolla kurulması gerekiyor.
- 03
Randevu talebi mesai dışında geliyor. Yalnız telefon numarası olan site, akşam saatlerinde oluşan talebi topluyamıyor.
- 04
Hasta verisi içeren formlar KVKK açısından sıradan bir iletişim formundan farklı sorumluluk doğuruyor; şikâyet bilgisi toplayan bir form özel nitelikli kişisel veri işliyor olabilir.
Klinik ve sağlık merkezi web sitesinde bulunması gerekenler
Her madde bir soruna karşılık geliyor; listede süs olsun diye duran özellik yok.
Hizmet ve işlem sayfaları
Her tedavi veya işlem için ayrı sayfa, hem hastanın aradığı bilgiyi bulmasını sağlıyor hem de o işlem adıyla yapılan aramalarda görünürlük veriyor.
Mesai dışı çalışan randevu formu
Talebin önemli bölümü akşam ve hafta sonu oluşuyor; form bu talebi ertesi güne taşıyor.
Açık konum ve ulaşım bilgisi
Sağlık hizmetinde mesafe belirleyici; harita, otopark ve toplu taşıma bilgisi randevunun gerçekleşme oranını doğrudan etkiliyor.
KVKK uyumlu form altyapısı
Sağlık bilgisi toplayan formda aydınlatma metni ve açık rıza ayrı ayrı gerekiyor; standart iletişim formu bu yükü karşılamıyor.
Mevzuata uygun görsel ve metin denetimi
Yayına alınmadan önce içeriğin tanıtım kurallarına uygunluğunun kontrol edilmesi, sonradan içerik kaldırmaktan çok daha ucuz.
Sitede dikkat edilmesi gerekenler
- Sağlık alanında tanıtım, sağlık mevzuatıyla sınırlandırılmıştır. Sitede tedavi sonucu garantisi verilemez.
- "En iyi", "tek", "birinci" gibi üstünlük iddiaları ve karşılaştırmalı reklam kullanılamaz.
- Hasta görsellerinin ve öncesi sonrası karşılaştırmalarının kullanımı kısıtlıdır; kullanılacaksa hastanın açık rızası ve mevzuat uygunluğu ayrıca değerlendirilmelidir.
- Hasta yorumu yayınlamak sağlık hizmeti tanıtımı sayılabilir; içerik yayına alınmadan önce değerlendirilmelidir.
Bu notlar bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir. Nihai değerlendirmeyi bağlı olduğunuz meslek kuruluşu ve güncel mevzuat çerçevesinde yapmanız gerekir.
İçerik planı
- 01Ana sayfa
- 02Hakkımızda ve kurum bilgisi
- 03Hekim profilleri
- 04Her işlem için ayrı hizmet sayfası
- 05Hasta bilgilendirme yazıları
- 06Sık sorulan sorular
- 07İletişim ve ulaşım
- 08KVKK aydınlatma metni ve açık rıza metni
Güveni kuran unsurlar
- Hekim adı, unvanı ve uzmanlık alanının açıkça yazılması
- Kurumun ruhsat ve kuruluş bilgilerinin şeffaf paylaşılması
- İşlem sürecinin abartısız, bilgilendirici dille anlatılması
- İletişim bilgilerinin ve fiziksel adresin gizlenmemesi
Klinik ve sağlık merkezi web sitesi nedir?
Klinik web sitesi, hastanın randevu almadan önce hekimi, uygulanan işlemleri ve kurumun konumunu doğrulayabildiği bir bilgi kaynağıdır. Sağlık alanında tanıtım mevzuatla sınırlandırıldığı için bu siteler tedavi sonucu vaadi veya üstünlük iddiası yerine hekim yetkinliği, süreç şeffaflığı ve erişilebilir iletişim bilgisi üzerinden güven kurar.
Sormadan cevapladık
Klinik ve sağlık merkezi web sitesi hakkında
- 01Klinik web sitesinde hasta yorumu yayınlayabilir miyim?
- Hasta yorumu yayınlamak sağlık hizmeti tanıtımı kapsamında değerlendirilebilir ve sağlık mevzuatı bu alanda sınırlayıcıdır. Yorum yayınlamak istiyorsanız içeriğin tedavi sonucu vaadi içermemesi ve hastanın açık rızasının bulunması gerekir. Bu konudaki nihai değerlendirmeyi kurumunuzun bağlı olduğu mevzuat çerçevesinde yapmanızı öneriyoruz.
- 02Online randevu sistemi mi yoksa randevu formu mu daha uygun?
- Randevu formu daha basit ve daha hızlı kurulur; talep size e-posta olarak ulaşır ve takvimi siz yönetirsiniz. Tam otomatik online randevu sistemi ise hekim takvimiyle senkron çalışır ve hasta doğrudan saat seçer. Randevu yoğunluğunuz düşük ve takvim değişkense form, yüksek ve düzenliyse sistem daha mantıklı oluyor.
- 03Her tedavi için ayrı sayfa açmak gerekli mi?
- Hastalar tedavi adıyla arama yapıyor. Tüm işlemler tek bir sayfada listelendiğinde o sayfa hiçbir işlem için yeterince ayrıntılı olamıyor ve aramalarda görünmüyor. Sık uyguladığınız işlemler için ayrı sayfa açmak, hem hastanın aradığı bilgiyi bulmasını hem de o işlem aramalarında sitenizin çıkmasını sağlıyor.
- 04Klinik sitesinde fiyat listesi yayınlamalı mıyım?
- Sağlık alanında fiyat üzerinden tanıtım kısıtlıdır ve indirim veya kampanya dili sorun yaratabilir. Uygulamada çoğu klinik, fiyat yerine sürecin nasıl işlediğini ve muayene sonrası planlamanın nasıl yapıldığını anlatmayı tercih ediyor. Bu yaklaşım hem mevzuat açısından daha güvenli hem de hasta beklentisini daha doğru yönetiyor.
- 05Klinik web sitesi ne kadar sürede yayına alınıyor?
- Tek sayfalık bir tanıtım sayfası 1-3 günde, hekim profilleri ve ayrı işlem sayfaları içeren çok sayfalı bir klinik sitesi 3-7 günde yayına alınabiliyor. Süreyi belirleyen asıl unsur tasarım değil içerik: hekim bilgileri, işlem açıklamaları ve görseller hazırsa süreç kısalıyor.
Şehir sayfaları
- İzmir klinik web tasarımı
İzmir'de sağlık kurumları şehrin farklı ilçelerine dağılmış durumda; hastanın konuma göre kurum seçmesi bu sayfayı anlamlı kılıyor.
Hizmet ve kapsam
- Web tasarım hizmetlerimiz
Teslim biçimleri, altyapı seçimi ve standart kapsam.
- Tüm şehir ve sektör sayfaları
- Teklif alın
Teklif Formu
Projenizi anlatın.
Kapsamı, takvimi ve net rakamı içeren bir teklif hazırlayalım. Tüm projelerimiz %100 müşteri memnuniyeti garantisi kapsamındadır.
Genellikle 1 iş günü içinde dönüş sağlıyoruz. Projenizle ilgili ek bilgi paylaşmak için WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz ↗